IT-fieldservice medarbejder

Dansk Skoleforening for Sydslesvig e.V. søger en IT-fieldservice medarbejder til Slesvig distrikt med 38,25 ugentlige timer per 1. september 2026 eller snarest derefter. 

Nærmere oplysninger kan fås ved henvendelse til IT-Serviceleder Erik Wiese, tlf. 0461 5047-282, eller IT-Chef Leif-Olaf Truelsen-Knigge, tlf. 0461 5047-157.

Handicap er ingen hindrig. Ansøgere med handicap, der er lige så kvalificerede som de øvrige ansøgere, har fortrinsadgang til stillingen.

Læs mere om Skoleforeningens behandling af dine personoplysninger i forbindelse med din ansøgning: Ledige stillinger/Oplysningspligt - Dansk Skoleforening (skoleforeningen.org)

Send snarest muligt din ansøgning med relevante bilag og angivelse af stilling og jobnr. til job@skoleforeningen.org

Er du vores nye kollega i IT-afdelingen hos Dansk Skoleforening for Sydslesvig e. V.?

Du vil være medansvarlig for driften af Skoleforeningens administrative og pædagogiske IT-systemer med fysisk placering i Slesvig distrikt. Afdelingen står for systemernes vedligeholdelse og videreudvikling, yder brugersupport ved tekniske problemer og besvarer spørgsmål om nye produkter. Hvis du brænder for at skabe gode IT-brugeroplevelser både for medarbejdere og vores børn og unge på dagtilbud og skole, så er du den rette kandidat.

IT- afdelingen supporter ca. 1.000 administrative og ca. 2.000 pædagogiske arbejdspladser.

Du vil arbejde i et team på 37 kollegaer. Der lægges stor vægt på en professionel og struktureret optræden i samarbejdet med vores brugere. Det vil være en stor fordel, hvis du kender til Dansk Skoleforening for Sydslesvig e. V. og dens virke i forvejen. Arbejdssproget i Skoleforeningen er dansk (tysk er en fordel). Yderligere informationer kan findes på vores hjemmeside: www.skoleforeningen.org

I Skoleforeningen arbejdes der bl.a. med følgende programmer:

• Famly, Skoleintra, Mircosoft 365, UNI-Login, SharePoint
• Virtualisering på Citrix Xen og HyperV, både til klienter og servere
• IP-telefoni via Innovaphone
• Helpdesk systemet SysAid

Er det dig?

• Du brænder for IT og viser gerne initiativ
• Du beholder overblikket
• Du følger opgaverne til dørs
• Du er en team-player med godt humør
• Du er tålmodig, også i hektiske situationer
• Du arbejder selvstændigt og systematisk

Vi forventer, at…

… du er uddannet på IT-området eller har tilsvarende erfaringer
… du har en struktureret arbejdsmåde inden for et team
… du er serviceorienteret og målrettet, motiveret af at hjælpe andre
… du trives i en pædagogisk IT-verden
… du sætter dig hurtigt ind i nye IT-systemer
… du er god til at formulere dig på dansk, både mundtligt og skriftligt
... du har et kørekort klasse B

Arbejdsopgaver:

• IT-førstehjælp - umiddelbar hjælp til et pludseligt opstået teknisk problem. Ved hjælp af faste procedurer konstateres om fejlen kan rettes selv, eller om der er behov for 2nd- eller 3rd-level support.
• Fejlrapportering, fejldiagnosticering og evt. lokale arbejdsopgaver i forbindelse hermed.
• Fejlmelding af garantireparationer til servicegruppen.
• Installation af programmer/drivere, perifert udstyr på vores institutioner
• Koordinering og gennemføring af pakkeinstallation ved udlevering eller vedligeholdelse af udstyr.
• Skifte forbrugsstoffer, ordne papirstop m.m. hhv. understøtte personalet, hvis de har udfordringer med det.
• Gennemføring af nødvendige manuelle gendannelser af IT-udstyr og vedligehold, som ikke kan varetages via automatismer.
• Oprettelse/ændring/sletning af brugerkonti til administrative og pædagogiske systemer for institutionens medarbejdere

Samtalerne forventes afholdt i uge 33.

Ansøgning med relevante bilag sendes elektronisk til: job@skoleforeningen.org